miércoles, 22 de agosto de 2018

¿Cuál requerimiento analizo primero?


No resulta fácil distribuir el trabajo del análisis, y esto es por varias razones. 
La razón que vamos a trabajar aquí tiene que ver con las dependencias entre los requerimientos. Supóngase que tiene 10 casos de uso de usuario (no historias de usuario, hablo de casos de uso 😡) y el análisis lo tiene que distribuir entre 2 analistas o más.¿Cuáles son los casos que asigna a un analista y cuáles a otros?¿ Pueden comenzar los analistas a trabajar en paralelo?¿Debe haber una coordinación?

Para la explicación voy a plantear un ejemplo, pues transcribir el enunciado lo haría muy pesado. Estimado lector vas a tener que creerme que es así

El ejemplo trata de un sistema de información para cumplir con la meta de Realizar giras de álbumes de cantantes que los promocionan.
La matriz de dependencias de requerimientos que se plantea ( y no puede discutirse) es la siguiente:


1.011.021.031.04
1.01Definir Gira---
1.02Confirmar GiraSi---
1.03Cerrar GiraSi---
1.04Cerrar Presentación---

¿Cómo se lee?
un cambio en el caso de uso de 1.03 afecta o impacta al caso de uso 1.01. Nota: recuerde que un caso de uso es un conjunto de requerimientos, principalmente funcionales)

Sin importar cuantos analistas hay, con la matriz de dependencias se puede evidenciar que los análisis de los casos de uso no son paralelos. Si se analiza el caso de uso 1.01, luego cuando se analice el caso de uso 1.03, el caso de uso 1.01 se modificará. 
Entonces está solución no aplica:

mientras que esta solución si:

Conclusión
La segunda programación es más realista y factible. Esto es independientemente de los recursos que se asignen.
Falta trabajar un poco más en la programación, pero esta segunda opción sin dudarlo es mejor que la primera.


sábado, 17 de marzo de 2018

Gestión de requerimientos adentro

Hoy en día nadie duda que el desarrollo de aplicaciones y especificamente el desarrollo de aplicaciones de sistemas de información resultan bastante más complejos que ayer, hace un año, 10 o 20. De esta afirmación no hay dudas.
Casi todos los desarrollos padecen del riesgo de requerimientos inestables y/o requerimientos incompletos, e independientemente del ciclo de vida en el que este basado, en el proyecto tarde o temprano volvemos sobre un requerimiento ya pensados. 
Puede parecer que la causa de esto sea que el cliente no tenga claro que necesita o una baja capacidad del analista en entender lo que el cliente intenta transmitir, pero quizás en muchos casos sea que todos estamos aprendiendo cuales son los requerimientos verdaderos. Entonces no podemos dejar de volver ya que encontramos inconsistencias o mejoras a las luz de nuevos conocimientos.
Si a lo anterior le agregamos escala o volumen, equipos de varios analistas, múltiples actores y docenas de puntos de vista, no cabe duda que alguien debe tomar el toro por las astas y guiar el trabajo, esa guía debe realizarse a través de la aplicación de la gestión de los requerimientos.

Definición: Gestionar requerimientos CMMI
El propósito de la Gestión de requerimientos (REQM) es gestionar los requerimientos de los productos y de los componentes del producto del proyecto, e identificar inconsistencias entre esos requerimientos y los planes y productos de trabajo del proyecto.

Prefiero entender las gestión de los requerimientos de la siguiente manera:
  1. identificar requerimientos, 
  2. determinar las relaciones que existen entre ellos, 
  3. evaluar el impacto de un cambio, agregado o eliminación de un requerimiento, 
  4. visualizar el cambio de alcance del desarrollo o mantenimiento,
  5. controlar completitud e inconsistencas respecto de un plan de proyecto / trabajo o cualquier sinónimo del mismo y respecto de requerimientos versus requerimientos.
  6. mantener la trazabilidad de las relaciones entre ellos.
  7. monitorear el desarrollo de los requerimientos a lo largo de todo el proyecto y vida del producto.
Para hacer gestión se necesita un responsable. El responsable no es el lider de proyecto bajo ningún término. El responsable de la gestión de requerimiento trabajará desde la definción de los requerimientos como un lider en el analisis y verificador cuando se avance sobre otras areas/fases de desarrollo. Su rol, si se quiere es el de guardián de requerimientos. El intentará protegerlos de la exageración, el fanatismo y del olvido del resto del equipo (incluido el cliente). Algo que invariablemente sucederá.

No hacer gestión de requerimientos solo genera tensiones inútiles, inconsistencias, olvidos e incompletitudes, perdida de tiempo y perdida del por qué o para qué se hace lo que se hace.
Si en tu proyecto "mediano" no hay un responable de gestion de requerimientos al menos, considera que tenés un riesgo con alta probabilidad de ocurrencia.
No ahorrés dinero donde no conviene.

domingo, 17 de diciembre de 2017

Procesos de Negocio. Importancia


Nota del autor: algunas cuestiones no resultan importantes entre ciertos profesionales de la ingenieria en general, tal es el tema de los procesos, bueno  aqui va mi opinión, espero quede bien fundamentada.

Me gusta pensar que los procesos generan igualdad. En una organización, los procesos colaboran a que cualquiera de sus integrantes obtengan la misma meta, independientemente de quienes son, cual es su rol, o que poder poseen.

También me gusta pensar que los procesos dan garantías. Esto es, que ejecutando sus tareas / actividades se alcanzan o concretan las metas para las que estan diseñados.

Me gusta imaginar que los procesos completos ( aunque es díficil que lo esten) cubren la mayoría de los casos, lo que permite a la organización ser estable. Todos saben que deben hacer y cuando; esto no es un tema menor.

Por último, los procesos forman la cultura en la organización. Esto es casi consecuencia de todo lo anterior.

En algunos momentos hemos conversado con otros colegas sobre la importancia de tener  documentados los procesos de negocio y sobre la forma de documentación. Solo quiero decir esto al respecto:
  • Se debe documentar lo que se considera importante. Lo que sirve para lo mencionado arriba.
  • Si se desea comprar o desarrollar aplicaciones para ser más eficaces y eficientes, los procesos deberian estar concientes, entonces deben existir más allá de las personas que hoy trabajan en la organización. Los procesos deben estar institucionalizados.
  • Los procesos explicitados permiten a la organización desarrollarse sobre base cimientales fuertes
  • Si vas a estudiar un sistema de información necesitarás documentación que avale los requerimientos y posibles oportunidades de mejora. Bueno allí necesitas procesos documentados.
  • Entender un sistema de información suele implicar entender primero el proceso de negocio subyacente.
Respecto de la documentación he encontrado múltiples variantes que van desde texto puro a gráficos. Personalmente me gustan los diagramas de actividad y los casos de uso con alcance de negocio, pero no son los únicos. También existen formas como: manuales de procedemiento y cursogramas, diagramas de flujos de datos, entre otros. Debo decir que usando los diagramas de actividad y casos de uso, no he vuelto sobre otras herramientas.

Documentos relacionados: Procesos de negocio. Introducción

Procesos de Negocio. Introducción

Nota del autor: es inevitable que para llegar al punto en cuestión tenemos que buscar un punto común para comenzar el relato y de allí avanzar. Está introducción tiene ese objetivo.

Introducción
Las organizaciones, las personas, la sociedad, las ciudades, las familias, entre otras, se organizan persiguiendo metas u objetivos. Si querés, las cosas no se hacen porque si, por lo menos no en la mayoría de los casos. En la mayoría existe una meta aunque sea implícita que los moviliza.
Conseguir objetivos se hace realizando acciones, tareas y actividades, o subprocesos, procesos, incluso superprocesos. La variedad de agrupamientos ( y en breve aclararé por qué digo agrupamientos) es importante. Nota: Intentaré no copiar, ni traducir definiciones de otros, pero no puedo asegurarlo. :)
Proceso
Diremos que un proceso de negocio es un conjunto de actividades diseñadas y organizadas para alcanzar una meta dentro de un negocio u organización; sea la organización gubernamental, pública, privada, con fines de lucro, sin fines de lucro, institucional y mil etc. más.

Una organización, para alcanzar sus objetivos organizacionales, debe crear e implementar procesos de negocio que interactuan o se realcionan entre ellos y posiblemente con otros que están fuera de la organización.Superprocesos
Cuando tomo varios procesos de varias organizaciones cuya interralación pemiten alcanzar metas más altas, entonces estamos en precencia de superprocesos.  Por lo tanto un superproceso de negocio es un conjunto de proceso en donde participan al menos 2 organizaciones distintas para alcanzar metas que las trascienden.
Bueno pero no vayamos tan alto.
En una organización puede tener varios procesos que al unirse alcance metas mayores. El concepto de negocio surge como agrupamiento dentro del límite de una organización. Ahora esas fronteras estan en jaque. Si se conjugan todos los procesos de la organzacion tambien estamos en presencia de un superproceso; en este caso el superproceso es intra organizacional.
Subproceso
Un proceso de negocio podria subagrupar sus actividades en subprocesos. si se quiere, un subproceso es un proceso de negocio que alcanza un meta, pero esta no alcanza por si sola a cumplir una meta organizacional. Aqui me quiero detener pues la meta de un proceso tampoco  es exclusiva de las metas de la organización, podemos estar refieriendonos a otra cosa. Ejemplo el proceso de pago de empleados no cumple una meta organizacional en una organizacion cuya meta es de negocio; sin embargo tiene la fueza de un proceso. La linea es delgada :(
Actividad 
En cuanto a las actividades, para este documento coincidirán con tarea. En ambos casos las trataremos como sinónimos. Una actividad es un conjunto de acciones diseñadas y organizadas para alcanzar una meta dentro de la misma línea de tiempo. Esto es, una actividad se resuelve en forma continuada hastaalcanzarse la meta o fallar, a esto suelo denominarlo continuidad temporal.
En un proceso la continuidad temporal es interrumpida, en la actividad no. Dicho de otro modo, cuando realizó acciones en forma continua y continuada, entonces estás en presencia de una actividad, de otro modo será un proceso.

Me gusta pensar que no tengo la última palabra, pero avanzo en la dirección planteada. Espero estás ideas sumen.

No se si habrá procesos de una sola actividad, pero si he encontrado actividades de una sola acción. No puedo asegurar que las otras combinaciones no existan.

sábado, 11 de marzo de 2017

Matriz de Dependencia de requerimientos

Introducción

Cuando realizamos proyectos en donde los requerimientos no están estabilizados, se produce mantenimiento o evolucionan por alguna otra razón, es más que conveniente establecer las relaciones de dependencias entre los mismos.
No suele ser muy visto en la práctica profesional, pero es una técnica importante para establecer y medir los impactos rápidos de los requerimientos ante la presencia de un cambio.

La matriz

La matriz de dependencias de requerimientos suele ser utilizada para varios fines. Un fin inmediato es poder observar el impacto que se tiene en los requerimientos, ante el cambio de un requerimiento.
La matriz de dependencias puede ser util para determinar los grupos de requerimientos altamente relacionados para que sean trabajados en distintos equipos en cualquiera de las disciplinas de un desarrollo clásico: análisis, diseño, programación y prueba.
Matriz de dependencias de ejemplo

Expliquemos las dependencias

El requerimiento 4 es un requerimiento de información, por lo que este muestre debe ser ingresado (y posiblemente modificarse). Esto es natural, la información no aparece de la nada, necesita de un alta; pero si se desconoce que se requiere consultar; lo que se presuma en el alta estará incompleto hasta llegar al requerimiento 4, entonces será necesario ajustar el alta posteriormente. No conviene comenzar por los requerimientos que no son de información. 
El requerimiento 3 refiere  a una modificación; existen muchos datos (quizás todos) que puedan ser modificados; pero para crear una modificación se debe primero saber que es posible modificar y cuales datos de los ingresados; consecuencia es conveniente conocer el alta (o altas) para aplicar la modificación.
No todas las dependencias son tan lineales, existen complejidades adicionales, pero uno puede suponer con escaso margen de error que si se requieren nuevos datos del requerimiento 4, posiblemente habrá impacto en el requerimiento 1 y con otra probabilidad en el requerimiento 3 que es un requerimiento que depende del requerimiento 1.

Los profesionales de sistemas sabemos que rapidamente aparecen nuevos requerimientos y hablar de un sistema con 50 requeirmientos no es ni lejano, ni loco. Si esta situación se presenta se deben agrupar los requerimientos. ejemplo en casos de uso.

Otras utilidades

El orden de dependencia sirve para que el analista pueda establecer una estrateria de trabajo si lo necesitara.


domingo, 5 de febrero de 2017

La Documentación

Luego de muchos años de profesión como analista de sistemas , ya no me caben dudas sobre algunas cosas:
  1. la documentación es sumamente importante para soportar y mantener el trabajo de un proyecto o producto
  2. documentar absolutamente todo es demasiado y poco probable. En algunos casos inútil.
El reto de cualquier profesional de sistemas es el de encontrar el equilibrio sobre qué documentar, con qué grado de talle y cuándo hacerlo.

La documentación es cultural, si el profesional no documenta su obra, en mi criterio esa persona no es un profesional, es un artista hasta el primer mantenimiento y luego sin lugar a dudas un malabarista con todas las letras.

Es muy importante dejar rastro de la obra, sino la obra termina no existiendo.

Las documentación sirve para facilitar el mantenimiento y reducir las sensaciones, los conflictos y las malas interpretaciones.

Nadie lee todo y nadie sabe todo, pero existe un responsable del producto que debe tener ciertos elementos para hacer evolucionar  al producto de software desarrollado e implementado , en nuestra cultura es el analista-diseñador del sistemas.

El programador para bien o para mal tendrá siempre una visión parcial del producto total, excepto que el programador sea analista en el mismo proyecto, pero es algo que va perdiendo fuerza y sostenibilidad con los softwares cada vez más complejos.

La primera premisa básica en cualquier intervención sistémica es que debe existir un mínimo de documentación y no es el código ese mínimo, excepto que sea un prototipo, aún así lo pongo en dudas.
La documentación permite comunicar ideas, conceptos y decisiones. Alguna documentación resulta crítica para el proyecto / producto y otra resulta complementaria.
Como sea, y en cualquier metodología con la que desarrollemos nuestro  trabajo profesional, este debe quedar documentado.

Se documenta para los cambios, para la evolución del producto y para tener un punto de partida para el crecimiento del software, del sistema o de la aplicación (o como te guste llamarlo).
Se documenta para conocer el impacto.

No te olvides que los requerimientos, cambian, las reglas cambian, el cliente cambia y los trabajadores de tu organización cambian, incluso cambian los equipos, entonces tenemos buenas razones para documentar, pero no perdamos de vista que debemos documentar lo que merece la pena ser documentado. Por esto, la documentación irá evolucionando en la medida que se necesite.
Los requerimientos funcionales son necesariamente documentables; en definitiva ellos dicen que debe hacer el software.
Las reglas de negocio refieren a las normas y pautas sobre la que el software está limitado a funcionar dentro del marco de, por ejemplo, una organización.
Luego puede aparecer un set de modelos interesantes que serán más relevantes en ciertos proyectos que otros. En mi opinión es visión del profesional expandir la documentación, o bien, retraerla en la medida que así lo vea necesario.
Es importante pensar en un mínimo y en la calidad. Generar documentación que nadie entiende o nadie le resulta de utilidad es una pérdida de dinero.

domingo, 25 de diciembre de 2016

La prueba ataca

La prueba ha evolucionado; pasando de ser vista y tratada como arte hasta un visión de proceso.

De la nada y, observando la poca calidad de la entrega de un producto de software, la prueba se transformó en el primer instrumento de control, luego se hizo fase, más tarde un proceso que atravesaría todo el ciclo de vida de proyecto primero y de producto después.

Sin embargo, en el ADN de los profesionales de sistemas, la prueba continúa siendo maltratada y demonizada.
La prueba es un trabajo para principiantes, es poco relevante, es un trabajo "menor". Si un profesional piensa esto, tendrá que volver a re-pensarse.  Fea la actitud.
La prueba no es una actividad de segunda mano. Veamos que con los años se ha transformado en un proceso, a pesar de los profesionales, en segundo plano ha continuado creciendo a pesar de nosotros mismos, los profesionales de sistemas. Algo tiene que haber.
Me gusta ver la prueba como una guía para una planta que está creciendo. Me gusta ver a las personas que realizan esa función como "GUARDIANES de la calidad"
El probador, tester o responsable de ejecución de la prueba tiene una función vital. Asegurarse de encontrar errores antes que los encuentre el cliente en PRODUCCION.

La prueba es inevitable. Sin prueba no hay calidad y los errores aparecerán por docenas (para ser humilde) .

La prueba que no encuentra errores es una prueba deficiente. El responsable de prueba ( y no solo de ejecución) debe encontrar errores. Es su fin.

Con el tiempo se asimiló que cuanto antes se encuentran errores, más fáciles son de corregir.
También se observó que los errores no solo están en el código, sino que en el diseño, en el análisis, en la definición del producto y hasta en la misma prueba. Este pensamiento hizo que la prueba atravesara a todo el ciclo de vida del producto.

Otro mito interesante que surge en que la prueba es sentarse y ejecutar un programa y, ver que onda,  o sea, onda veo si encuentro error. Este es otro error.
La prueba debe ser pensada, por esto, algunos autores definen al proceso como:

Definir que probar
Diseñar la prueba
Ejecutar la prueba
Corregir los errores

Estas super actividades son subprocesos en si mismos, requieren diferentes roles y no refieren a sentarse y probar.
Así que ahora además tendremos que pensar que si la prueba está al menos involucrando estas cuestiones entonces se trata de algo más sentarse frente a un equipo, correr un programa y fijarse si se encuentra un error.

El proceso de prueba se irá "desarrollando" a lo largo del proyecto de desarrollo, no cabe de duda. Es un proceso continuo.

¿Por qué los programadores reniegan de los probadores?
Ponete a pensar que un programador, genera una “obra de arte” y el probador es el crítico de la obra de arte. Además si bien el probador realiza una crítica constructiva o regenerativa; el ego del programador le impide verla. Claro, esto también está cambiando; es CULTURAL.
Incluso algunas organizaciones contribuyen a la desmejora CULTURAL considerando el valor hora de la prueba de menor rango. Otro pensamiento erróneo instalado.

Igualmente convengamos que la ejecución de la prueba no es una actividad "FELIZ", pero habrá que buscarle la vuelta.
La actividad requiere de un perfil, me refiero a la ejecución, metódico y estructurado, que permita ver que su trabajo engrandece la calidad del producto. Una persona con espíritu crítico pero no soberbio. Al fin y al cabo cuando el probador encuentre el error, nadie podrá negarlo.
El probador debe tener las libertades para proponer nuevas miradas sobre la prueba en cualquiera de sus partes; el probador es el usuario de lo que se prueba.
El subproceso que define que probar necesita del conocimiento del sistema que se desarrolla, el diseño de la prueba requiere de algún conocimiento del negocio.
El área de control de calidad tiene la responsabilidad de definir buenas prácticas y lineamientos de trabajo. La Gerencia debe sponsorear la calidad sosteniendo la prueba a pesar del stress, los líderes de proyecto son artífices de sostener la prueba a pesar del stress.
Las auditorías internas y externas, las revisiones de pares son otras formas de controlar la calidad, son otra forma de probar.
Es muy significativa la imagen de la bola de nieve que comienza pequeña en la punta de la montaña pero se es impresionantemente grande al llegar al pie de la misma.
Un requerimiento mal encarado al principio produce ese efecto en el final del desarrollo de un producto. Probar lo antes posible es una premisa de este proceso continuo.
Por lo mencionado, es importante validar los requerimientos desde su concepción.

La prueba falla cuando no se encuentran errores. Ojo siempre hay errores algunos aun subyacentes, pero están.
Cuando una prueba no es eficiente deben encontrarse variantes.